Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 septembre 2026.

Qui traite vos données ?

Le responsable du traitement est Solurig, SASU au capital de 500 euros, immatriculée sous le numéro 109 736 546 R.C.S. Paris, dont le siège social est situé au 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France. Pour toute question relative à vos données : contact@solurig.com.

Demandes de contact et de devis

Lorsque vous utilisez le formulaire, Solurig reçoit votre nom, votre téléphone, votre adresse électronique, le type de projet choisi, votre message et, si vous le renseignez, le nom de votre entreprise ou production. Le nom, le téléphone, l’adresse électronique et le message sont nécessaires au traitement du formulaire ; sans ces informations, celui-ci ne peut pas être envoyé. Évitez d’y inclure des données sensibles ou des informations confidentielles sans lien avec votre demande.

Ces données servent à vous répondre, à étudier la faisabilité du projet et à préparer un devis. Les demandes de devis reposent sur les mesures précontractuelles prises à votre initiative (article 6, paragraphe 1, b du RGPD). Le traitement des autres demandes repose sur l’intérêt légitime de Solurig à répondre aux personnes qui la contactent (article 6, paragraphe 1, f).

Votre demande est enregistrée dans l’administration du site et transmise par e-mail à Solurig. Le formulaire ne vous inscrit pas automatiquement à une newsletter.

Fonctionnement et sécurité du site

Des données techniques, notamment l’adresse IP, la date et l’heure des connexions et des informations sur le navigateur, peuvent être traitées par l’hébergeur et les outils de sécurité pour assurer le fonctionnement du site et prévenir les abus. Le formulaire utilise également une empreinte de l’adresse IP pour limiter temporairement les envois répétés. Ces traitements reposent sur l’intérêt légitime de Solurig à sécuriser son site.

Cookies et mesure d’audience

Le site propose Google Analytics, fourni par Google Ireland Limited, pour mesurer sa fréquentation et les demandes de devis issues des campagnes. Cette mesure est soumise à votre consentement (article 6, paragraphe 1, a du RGPD). Le refus n’empêche pas de consulter le site ou d’envoyer une demande.

Après acceptation, Google Analytics peut traiter des identifiants de navigation, les pages consultées, des informations sur l’appareil et le navigateur, l’origine de la visite et l’événement correspondant à l’envoi d’une demande de devis. Le contenu de votre formulaire, votre nom, votre téléphone et votre adresse électronique ne sont pas ajoutés à cet événement par le site.

Vous pouvez accepter ou refuser depuis le bandeau, puis revenir sur votre choix à tout moment avec le bouton « Gérer les cookies ». Le retrait désactive la mesure d’audience pour les visites suivantes et supprime les cookies de mesure accessibles au site ; il ne remet pas en cause la licéité du traitement réalisé avant le retrait.

Le dispositif préparé pour cette version mémorise votre choix pendant 180 jours dans le stockage local de votre navigateur. Les cookies de mesure de type _ga sont configurés pour une durée maximale de 180 jours, sans prolongation automatique à chaque visite. Les fonctions de personnalisation publicitaire et Google Signals sont désactivées.

Google Analytics est configuré pour conserver les données d’événement et les données utilisateur pendant 2 mois. La réinitialisation de la durée à chaque nouvelle activité est désactivée. Google indique que ce réglage peut nécessiter jusqu’à 24 heures pour être appliqué.

Durées de conservation

Demandes sans contrat : durée nécessaire pour traiter la demande et assurer son suivi, dans la limite de trois ans après le dernier contact émanant de vous.
Demandes donnant lieu à une prestation : durée de la relation contractuelle, puis archivage limité aux pièces nécessaires au respect des obligations légales et à la défense des droits. Les pièces comptables sont conservées dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné.
Limitation des envois du formulaire : le compteur technique expire au bout d’une heure.
Journaux techniques et de sécurité : durée nécessaire au diagnostic et au traitement des incidents, selon les réglages de l’hébergeur et des outils de sécurité ; ces durées doivent être précisées après vérification de leur configuration.

Qui reçoit les données ?

Les données sont accessibles aux personnes habilitées de Solurig et, dans la mesure nécessaire à leurs missions, à ses prestataires d’hébergement, de messagerie et de maintenance. Le site est hébergé par OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France. Google reçoit les données de mesure d’audience uniquement lorsque vous l’acceptez. Des données peuvent être communiquées aux autorités compétentes lorsqu’une obligation légale l’exige.

Prestataires et transferts internationaux

L’utilisation de services Google peut entraîner le traitement de données en dehors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Les garanties applicables sont décrites dans les informations de Google sur les transferts de données et sa politique de confidentialité. Vous pouvez refuser la mesure d’audience ou retirer votre consentement.

Les liens vers LinkedIn, Instagram et d’autres sites externes conduisent à des services régis par leurs propres politiques. Leur consultation reste votre choix.

Vos droits

Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime pour des raisons tenant à votre situation particulière. Pour les traitements automatisés fondés sur le consentement ou un contrat, vous pouvez également demander la portabilité des données que vous avez fournies. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et définir des directives concernant le sort de vos données après votre décès.

Adressez votre demande à contact@solurig.com ou par courrier à Solurig, 47 rue Vivienne, 75002 Paris. Précisez le droit que vous souhaitez exercer et les informations permettant de retrouver votre demande. Une vérification d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable.

Une réponse vous sera apportée en principe dans un délai d’un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois lorsque la complexité ou le nombre de demandes le justifie ; vous en serez informé dans le premier mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Évolution de cette politique

Cette page peut être mise à jour pour refléter les changements du site et des traitements de données. La date figurant en haut de page indique la dernière révision.